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FAQ

Q1: Which specifications are required to get a quotation?

  • The size/dimensions of the products 
  • The material and surface handling
  • The printing colors and logo application
  • The quantity
  • If it is possible, please also provide with pictures or design sketch for checking. 
  • Samples will be best for clarifying. If not, we will recommend relevant products with details for reference.

 

Q2:How long can you get the price?

Usually we quote within 24 hours after above specs confirmation

If you are very urgent to get the price, please tell us in your email so that we will regard your inquiry priority.

 

Q3:How to get a sample to check our quality?

After price confirmation, you can require for samples to check our quality.

If you just need a blank sample to check the design and quality, we will provide you sample for free, as long as you afford the express freight.

If you need printed samples, we will charge accordingly to cover the cost.

 

Q4:How long can you expect to get the sample?

The samples will be ready for delivery in 5-10 days after receive your artwork and will be sent to you via express and arrive in 3-5 days. You can use your own express account or prepay us if you do not have an account.

 

Q5:What about the lead time for mass production?

Honestly, it depends on the order quantity and the season you place the order. Generally speaking, production lead time is within 2~4 weeks.

 

Q6:What is your terms of delivery?

We accept EXW, FOB, CIF, DDU etc. You can choose the one which is the most convenient or cost effective for you.